Ondersteuning op afstand

ClockWise kan remote ondersteuning geven met behulp van TeamViewer. Een medewerker van ClockWise kan dan meekijken met u op uw computerscherm en eventueel aanwijzingen geven of handelingen uitvoeren.

Ondersteuning voor Windows

• Klik op onderstaande link om de TeamViewer client applicatie voor Windows computers te starten.

TeamViewer client voor Windows downloaden

• Klik daarna op 'Run' of op 'Uitvoeren'.
• Als er een melding komt van uw virus of firewall software geef dan toestemming voor het uitvoeren of het benaderen van het internet.
• De applicatie geeft een ID en een wachtwoord op. Geef deze door aan ClockWise die daarmee de verbinding kan starten.

Ondersteuning by Mac/Apple

• Klik op onderstaande link om de TeamViewer client applicatie voor Apple computers te downloaden.

TeamViewer client voor Apple downloaden

• Klik daarna op 'Uitvoeren' of op 'Uitpakken'.
• Start de applicatie door op 'TeamViewerQS' te klikken.
• De applicatie geeft een ID en een wachtwoord op. Geef deze door aan ClockWise die daarmee de verbinding kan starten.

Alternatief: ISL Light/Apple

• Klik op onderstaande link om de ISL Light client applicatie te downloaden.

ISL Light client voor Windows downloaden

• Klik daarna op 'Run' of op 'Uitvoeren'.
• U krijgt van ClockWise een ID dat ingevoerd dient te worden in de applicatie.